Система «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк онлайн-это интерактивная онлайн система интернет обслуживания для клиентов Сбербанка, позволяющая совершать онлайн платежи, управлять своими счета, проверять баланс карт и информацию по кредитам.




Для входа в систему понадобятся логин (идентификатор пользователя) и пароль. Получить данные для входа в интернет банк можно тремя способами: через банкомат, через телефон или онлайн через интернет. Подробную инструкцию с фотографиями и пояснениями как подключить Сбербанк онлайн можете почитать здесь. Там все подробно и доходчиво расписано.

Особенности сервиса «Сбербанк Онл@йн»

— бесплатная регистрация и обслуживание услуги

— комиссия за перевод со своей карты на другую составляет 1%, максимальная комиссия 1000 рублей

— комиссия за оплату в пользу юрлица, у которого нет соглашения на прием денег со Сбербанком составляет 2%

— максимальная сумма платежа с использованием одноразового пароля не должна превышать 3 000 за одну операцию и не более 100 000 рублей в сутки

— максимальная сумма едино разового перевода или оплаты со счета при помощи услуги «Мобильный банк» не может превышать 10 000 за одну операцию и не более 300 000 рублей в сутки


Однако для полноценного пользования всеми функциями этой систему простой регистрации будет недостаточно. По сути возможности личного кабинета клиента Сбербанка делятся на 2 уровня: ограниченная и полная функциональность, при этом, для большинства пользователей, достаточно и ограниченной версии, которая включает в себя:
— получение информации о  картах, которые открыты на ваше имя;
— совершать оплату телефона и прочих услуг в пользу частных лиц и организаций (негосударственных);
— отправлять запросы на блокировку своих карт (для полного отказа от услуг пользования карт этого действия недостаточно);
— производить со счета оплату своих кредитов;
— перевод средств между картами Сбербанка;
— создавать шаблоны для оплаты различных услуг в системе «Мобильный банк» ;
— получать информацию о десяти последних операциях по карте;

Для получения расширенных функций требуется подписание Универсального договора банковского обслуживания (УДБО), который необходимо подписать в отделении Сбербанка, к сожалению, онлайн это не делается. В случае его подписания все вышеперечисленные функции и возможности дополняться новыми:

— получать выписки из ПФР прямо из кабинета клиента;

— переводить деньги между своими счета;

— осуществлять платежи и переводы в пользу юридических лиц, в том числе государственных:

— оплачивать не только свои, но и чужие кредиты:

— создавать поручения на автоматическое списание денежных средств со счетов в счет оплаты услуг/кредитов

— открывать/закрывать вклады

— осуществлять переводы по имеющимся реквизитам

— покупать/продавать валюту по курсу банка

— доступ к выпискам и отчетам по всем операциям, совершаемых с ваших счетов и карт



получить кредит

Comments

  1. 26.03.15 мной был приобретен билет Москва — Владикавказ на 28.03.15 на сумму 4806 руб. 27 коп.
    27.08.15 по моей инициативе данный билет аннулирован в 10 часов , 40 минут по московскому времени.
    Связавшись с данной организации Туту.ру
    http://www.tutu.ru , они сообщили мне , что деньги были переведены обратно , как раз в 10-40 по МСК и код операции 348919.
    Номер карты : 4276 **** **** 4**9, 04/16.

  2. 01 апреля 2015 года в 17 45 обратилась в отделение Сбербанка, находящейся по адресу город Мурманск ул. Фролова д. 5 и наткнулась на бестактное и ХАМСКОЕ отношение оператора по имени Ольга Александровна.
    На мою просьбу о помощи разобраться в банкомате она мне ответила, что там все операцию и получить наличные с моей карты я еще раз обратилась к ней за помощью, написано и что мне надо научиться читать……..так как у меня не получилась выполнить тогда она мне ответила, что она тут сидит для красоты и посоветовала пойти мне в другой сбербанк и искать другой банкомат.
    Прошу принять меры в виде лишении премии и выговора по отношению к этому сотрудника и сообщить мне о том что было сделано на указанный выше электронный адрес!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! или для вашего банка нормально такое хамское отношение к клиентам?????????????????????

  3. Я Лазарев Сергей Николаевич обращаюсь к вам, потому что с моей карты 63____________6 в ВСП 9042/033 были дважды сняты денежные средства. Первый раз я обнаружил 20 марта, что с моей карты 19 марта было похищено 8000 тысяч рублей. Я написал заявление в банке о возврате денежных средств. 31 марта денежные средства были возвращены на карту, но мне банк не сообщил об этом, хотя в заявление было об этом написано. Я проверил счёт только 4 апреля, и обнаружил, что 1 апреля с моей карты снова были похищены денежные средства в размере 2000 тысячи рублей. А остальные деньги 6000 тысяч рублей, я побоялся оставить на карте друг их тоже украдут.
    Мои требования:
    Прошу вернуть на мою карту сумму в размере 2000 тысячи рублей (списанную с карты 1 апреля 2015г.)

    О результатах рассмотрения моего обращения прошу сообщить мне на электронную почту и предоставить на неё официальный ответ.
    В случае отказа от удовлетворения моего требования оставляю за собой право на защиту своих чести и достоинства, а также взыскание материального и морального вреда с ОАО «Сбербанк» в суде РФ.

  4. 6 апреля 2015 года, мною был совершен перевод с карты на карту сбербанка на сумму 10 000 рублей через банкомат, в отделении банка по адресу г. Екатеринбург ул.Сыромолотова 2. Банкомат выдал чек об отказе операции, и пришло смс уведомление того же содержания, но деньги списались. Консультант в зале , сказал , что такое бывает, это лишь неправильная смс и чек, ждите перевода суммы. Спустя несколько дней деньги на карту получателю так и не поступили, и мне не вернулись. Я обратилась в банк, мне ответили , что это была техническая ошибка,и что в течении 20 дней деньги вернутся на карту. Деньги были предназначены для погашения кредита другого банка, и сейчас я плачу штрафы по не оплате, а мои деньги просто находятся в сбербанке. Я прошу вернуть 10 000 рублей на мою карту, в кратчайшие сроки.
    О результатах рассмотрения моего обращения прошу сообщить мне на электронную почту.

  5. Здравствуйте. Я совершал перевод денег с карты сбербанка 5469 **** **** 6302 на Яндекс деньги на сумму 4 549,00 руб, 03.04.2015 примерно в 23-00. При попытке перевода мне выдало сообщение о том что деньги были заблокированы моим банком. Я обратился в тех. поддержку Янедекс деньги и мне ответили,что к ним денежные средства не поступали, и что разбираться нужно с моим банком. Я на следующий день я позвонил в тех. поддержку Сбербанка, где мне ответили, что действительно, у них были технические проблемы и это полностью их вина. Мне сообщили, что деньги возместят на мою карту в течение трёх недель. Прошло уже больше месяца, однако, зачисление на счёт не поступило. Прошу разобраться с этим недоразумением как можно скорее.

  6. Добрый день,
    Прошу вернуть сумму 91.32 $ на карту 54___________584, которая была заблокирована 28.04.15 и уже разблокирована интернет-магазином, т.к. оплата в размере 91,32 $ уже прошла 30.04.15. Информацию о разблокировке интернет-магазин подтверждает в личной переписке.

  7. Приобрела авиабилет на официальном сайте лоукостер»Победа», деньги в размере 8540,46 руб.бвли списаны с карты 5469 **** **** **32, затем пришло сообщение об отмене операции, хотя я ее не совершала, деньги обратно на счет не поступили, и оплата билета не произошла.

    1. Необходимо связываться с банком, возможно деньги зависли на стороне авиакомпании

  8. Добрый день! Прошу проконтролировать и ускорить нижеописанную ситуцию сложившуюся по вине сбоя банкомата №220479 по адресу Калужская область, г. Калуга.
    14.05.2015 г. При внесении средств на кассу в 20:55:51 банкомат выдал ошибку, деньги на карту не зачислил! Собщение было следующим, что часть купюр не распознана, но не распознал банкомат всю сумму! Прошу в кратчайшие сроки помочь в решении этого вопроса! Сумма для нашей семьи крупная! Очень переживаем!

    О результатах рассмотрения моего обращения прошу сообщить мне на электронную почту и предоставить на неё официальный ответ.
    В случае отказа от удовлетворения моего требования оставляю за собой право на защиту своих чести и достоинства, а также взыскание материального и морального вреда с ОАО «Сбербанк» в суде РФ.

    1. Добрый день, Наталья!

      Мы сторонняя организация по всем вопросам необходимо обращаться непосредственно в банк.

  9. Добрый день. 21.05.2015 в 8:57 были списаны 1500 рублей с моей карты на МТС. Хотя, оператор у меня мегафон. Просьба вернуть денежные средства !!!!

    1. Здравствуйте, Юлия!

      Возможно деньги вашей картой воспользовались мошенники, обратитесь в ближайшее отделение банка для разъяснения ситуации

  10. Retail RUS MOSCOW MTS OAO что за компания? Именно она сняла средства. Пожалуйста, ра

  11. Retail RUS MOSCOW MTS OAO что за компания? Именно она сняла средства. Пожалуйста, разберитесь. Потому что в отделении банка где я была, дали этот сайт и сказали, чтоб написала сюда и все.

    1. В данном случае деньги скорее всего списали мошенники. Вам необходимо в срочном порядке написать заявление на возврат денежных средств. Банк должен провести расследование этого случая.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>